Design for Innovation

坚持易用设计的理念，创造有价值的产品

服务设计创新

以用户为中心追踪体验流程，总结分析用户触点和旅程并提炼各阶段触点的用户情感波动，寻找产品创新的机会点，提升整体服务体系的品牌认知度与用户忠诚度。实现品牌价值最大化，在用户需求与商业目标之间达成平衡。

产品策略

深入市场及用户研究，探索企业商业模式与行业发展趋势，综合行业、市场、用户多元因素，为企业制定合理可行的产品路线图，打造符合市场及用户需求的创新性产品。

用户体验设计

坚持以用户为中心的设计原则，通过科学的设计方法，挖掘用户有意识但难以觉察的冷触点。通俗可视化的交互界面有效还原真实场景，持续的用户反馈跟踪，共同输出专业用户体验。

智能体验

在互联网+、大数据、人工智能等科技不断发展的背景下 ，深入洞察新兴技术背后的潜在用户需求，探索智慧社区、智能家居、数字生活等诸多领域。持续的专题研究实践，最终完整落地到每一个智能生态链和智能体验当中。

以 "设计未来"的方式 "预测未来"

AXD团队运用设计思维和设计冲刺工作流程来设计创新。

设计思维(Design Thinking) 帮助我们从更高的角度综合把握科技、商业和人文需求。

设计冲刺优势

DESIGN SPRINT

快速聚集成员，明确挑战方向

团队协同共创，深入产品创新

敏捷原型迭代，验证及时落地

Design Process

STEP 1

理解与定义需求

组织项目相关成员，从用户、客户、设计师、开发人员角度出发，探讨并归纳用户需求、商业目标、项目视野。在此过程中，参与人员实时同步信息，并最终在产品定义上达成一致。
用户访谈 商业画布 用户旅程地图
  • 通过用户研究员与受访人面对面地交谈来了解产品的使用过程、使用感受、品牌印象、个体经历等内容。是定性研究的一种方法。
  • 商业画布是一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。
  • 将用户与产品相遇、与之互动的过程映射成旅程图。帮助设计团队快速识别，为用户创造更多新体验的可能性。
STEP 2

创新与决策

团队成员在自由轻松的氛围下展开 Brainstorming 和草图概念，以确保备选方案的实用与独创性，团队投票定夺最佳方案。
头脑风暴 六项思考帽 快速原型
  • 团队用于寻找并发现创新性解决方案的工作方法，参与者能够更自由地思考，进入思想的新区域，从而产生很多的新观点和问题解决方法
  • 这是一种全面思考问题的模型, 可以使混乱的思考变得更清晰，团体中的争论变成创新，每个人变得富有创造性。
  • 以界面草图，纸质原型等不同的形式快速展示方案，更清晰地阐述设计方案，促进团队的交流与方案决策效率。
STEP 3

原型与验证

设计与开发在短时间内快速搭建高保真原型，邀请利益相关者并招募用户参与可行性、易用性、有效性验证，为完整产品体验保驾护航。
故事板 高保真原型 可用性测试
  • 在故事板中，绘制出想要测试的每一步骤，解构产品功能。确保团队成员能够统一思路，并帮助团队做出关键决策。
  • 原型设计的终极武器，包括产品演示Demo或概念设计展示。确保视觉上与实际产品等效，体验上也与真实产品耦合。
  • 让用户使用产品（服务）的设计原型或者成品，通过观察，记录和分析用户的行为和感受，持续改善产品（服务）可用性。

协客户同共创

用心对待每一种可能性。AXD不是体验创新的制造者，而是一个探索未知的孵化器，我们与客户一起协同共创，设计未来。

Medtronic REMO动态血糖监测系统

还在用传统的纸质材料进行血糖跟踪、采样和分析吗？有了REMO这套系统，彻底颠覆医护人员与主治医生的工作效率和工作方式。

“一个充满激情的团队，客户需求能够做到快速响应，工作细致负责。”

Clement Lim Product Manager

Medtronic

重塑松下智能App

2017年通过与松下中国的协同共创，从品质、健康、情感三方面改善新贵人群智能生活新体验。

"对家电行业研究颇深，用设计驱动产品创新，给我们带来了全新的工作方式。"

Kate Ge 创意中心

松下家电（中国）有限公司

百盛营运大脑V1.0

报表系统体验新升级，场景可视化数据，问题数据原因追踪，打通数据孤岛的限制，全面提升内部数据管理效能。

"一个小而美的团队，年轻充满活力，专业能力强，工作效率高，这是一次美好的合作体验。"

冯再国 OM

百胜中国

草木东西北欧艺术新零售

当设计展遇上新零售，AXD用设计思维帮助上海KOL做了一场沪上最in 展览。

"这是一个创造力与执行力兼具备的团队，期待与团队更多新零售的合作。"

品牌创始人

草木东西

美的小天鹅I智能App

为小天鹅引入O2O理念，摒弃冷冰冰的遥控器，植入丰富的生态场景，在情感体验上全面提升用户体验度。

“艾艺团队表现出极高的专业度，响应速度快，积极与小天鹅团队配合，无论是大的设计方向还是产品细节，都力求做到完整。”

奉飞飞 首席技术官

美的集团

更多案例敬请期待~
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