餐饮小程序开发解决方案

自2017年1月9日微信小程序发布后，餐饮业小程序动作频频，大佬们诸如肯德基、周黑鸭、麦当劳、老乡鸡、星巴克等一线餐饮品牌纷纷加入了小程序的队列。

有着大品牌带队，整个餐饮行业对小程序的热情简直是疯狂上升，但是对于很多不是很了解互联网的店老板来说，公众号、个人号还没搞明白呢，小程序又来了，适应得了吗？

餐饮店为什么对小程序情有独钟？

据统计，2016年全国餐饮突破3.5万亿市场容量，但是只有20%赚钱.尽管饿了么、美团、大众点评这些平台成功帮助线下餐饮从线上导客流，但是高额的平台佣金、无法留存的顾客信息，很大程度上都限制了餐饮店的发展，所以很多餐饮店都面临亏损。

那餐饮店能靠自己的品牌效应摆脱这些大平台的捆绑吗？恐怕不行，除非你是肯德基、麦当劳等国民大品牌。

消费者的行为已经发生了转变：今天店里边的客流在越来越少，用户获取服务已经习惯从线上获取了，所以你想要脱离线上只服务线下？这只会让你的赚钱之路更困难。

不能失去线上流量，又想要逃离大平台的捆绑，怎么做才更省钱又有效呢？现在看来更好的办法就是尝试小程序。

对餐饮企业来说，开发小程序的成本低，数据在云端，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用，适合餐饮行业这种模式的用户使用小程序开发简单，运营成本低，只需要熟悉后台简单的操作就可以了，是餐饮店低门槛转向自主运营的方式之一。

小程序能给餐饮行业带来什么？

毋庸质疑，作为线下典型的零售业代表，餐饮业占据线下消费的大头，而小程序凸显出后互联网时代尤其是腾讯对线下渠道的重视程度，而餐饮恰巧是极度侧重于线下服务体验。

无缝的连接，使得线上和线下充分得连接起来，直接把你的店铺搬到线上，不管是销售还是投广告都更加的高效方便。

同时实体店若通过微信小程序实行会员积分、会员充值、会员等级等，并对用户进行分组管理，这样能够更高效的运营会员，达到精准营销。

餐饮小程序怎么使用效果更好？

餐饮业营销主要解决三件事：拉新客、留老客、做促销

1、餐前：促进转化

要么充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边三公里内的顾客，客户到店后，可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。要么就投线上广告，付费导流。记住，这次导流可以直接导顾客到小程序，再也不用担心粉丝看完就走，难以留存了。

2、就餐：提升体验

通过设置生成带参数的小程序二维码，并贴于各个餐桌桌面上，顾客通过扫码点餐、扫码埋单等优化服务体验，降低等待时间，提升点餐体验。

3、餐后：激发复购

顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的去中心化的平台和会员体系，借助小程序+公众号，积累自己的存量会员和忠实顾客，形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等，让顾客能保持对餐厅的关注度，进而刺激更多的潜在消费。

餐饮小程序开发应用场景功能

1、推荐

无缝的连接，使朋友之间的推荐美食、好店更方便，获得朋友的推荐更简单，推荐的到达效果提高十倍以上；

2、约饭

以前约饭好麻烦，还得转发到微信里balabala。以后只需要在小程序里即可完成选择买单等功能，并能直接通知朋友，无需切来切去。

包括AA制吃饭，一个团购的四人套餐，可以直接跟朋友AA付款，太特么方便了。

3、询问评价

现在只能在大众点评上看固定的评价，将来却可以直接在小程序里问来过的朋友，当天的体验究竟如何？

一方面可以直接找到来过朋友，另一方面可获得的咨询丰富程度远超点评简单的文字评价。

4、圈子社交

社群运营的价值也更加直接，同样口味的朋友有福了。辣友可以直接约火锅、肉友直接约撸，怕胖族直接约吃草。不怕口味刁，就怕不上小程序，因为里面一定有跟你同样口味爱好的人。

5、深夜订单

“深夜发吃报复社会”是一个困扰广大吃货好几年的问题，以后再也不怕了，看了流口水直接进去买单，这样的体验完爆老体验：再切到另一个APP，然后搜索半天点击无数下才能找到那个店，那个套餐，才能买到，更蛋疼的是，微信付钱的时候还特么得再切回来。

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