银天下官网-上海艾艺

项目背景

旧版网站以产品展示为主，整体交互体验紊乱，视觉品牌力度严重不足。众多需要优化梳理的细节问题以及极低的转化率，使得我们不得不从用户需求出发，重塑网站整体品牌形象、优化整体框架、强化用户体验。极低的转化率，说明用户主要以短暂浏览的方式，并且大多是通过官网带来的第一印象的品牌感知。所以官网需要一定频率更新资讯内容，并将一个大气、简洁、品质的印象传达给用户。为了统一“银天下”这一核心品牌，所以我们将PC与手机平台内容合并后再进行重构，希望通过本次整体的改版，借官网重构向用户宣传“赢天下”的产品理念。

研究与策略

我们从用户角度出发，针对前期资料整理，将银联国际进行初步可落交互原型设计，在整个设计过程中，秉承以用户为中心的创新理念，在信息架构和布局方面经行了重新规划，更合理，更符合用户使用习惯，便于每一步安心的交易操作。

核心思路

竞品分析

问题分析

原型策划

视觉创意

产品定位

旧版官网以产品为主，信息较为单薄，没有足够的品牌信息来增加用户的信任感，没有实时更新资讯，没有专家观点；没有突出的资讯和专业服务来增加用户的粘性，不利于转化；交互设计薄弱，无法提升用户的体验，不利于转化；从功能性、内容到交互、视觉上都未能很好的体现品牌形象。从产品转换到品牌体验的改版中，提取出行业内一系列的关键词作为方向。

分析与探讨

对同类产品解析之后结合用户使用心里，基于网页浏览基本规则重新梳理内容版块划分；通过品牌信息展示产品信息规划、专家信息展示、大数据展示等方式获取用户信任；充分考虑用户群体年龄跨度大及其相应特性在交互与视觉上进行使用体验优化。在项目进行中，以小组讨论或会议的方式来解决项目之中存在的问题，具体问题具体分析，利用有效的资源来协调各个部门之间的衔接，使项目能顺利进行。