医院面临的三大问题：（1）医护压力：病患监护无法全面实施，新生儿抱错或被盗时常发生，医患关系紧张；（2）设备及资产管理混乱：医院设备多，管理信息滞后；（3）工作人员管理难度大：医院安保及保洁人员岗位分散，不易于管理。

中国人口老龄化加剧，常见的慢性病患病率逐年增加，但线下医疗资源分配严重不均，三甲医院无法承载，使得真正的医院资源不能发挥全部力量，而互联网医疗的出现可以帮助医院分流患者，让常规性复诊和慢病管理可以通过线上完成，释放医院资源，互联网在数据分析与病人档案管理方面更是发挥了巨大优势，提高了医院的诊断范围与效率。

智慧医疗，涵盖的范围却要广得多，从业界共识看，智慧医疗由智慧医院系统、区域卫生系统、家庭健康系统3部分组成。其中智慧医院系统与各家医院的关系最大，也是由医院主导，主要是由数字化医院、自助医疗、远程医疗等构成；家庭健康系统可以由医院主导纳入互联网医院建设中，也可由政府部门主导统一纳入智慧城市建设中。

11月4日，中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线，发布2020中国医院互联网影响力排行榜，这是该榜单连续第5年发布。