韩国平昌冬奥会刚刚落下帷幕，我是一个赛事一分钟也没看过，但是张艺谋导演的“北京8分钟”却看了不下5遍，起初为它的美轮美奂的影像着迷，后来又被他的现代感，科技感（冰屏机器人）吸引，在这用产品经理口中常说到的“用户体验要素”尝试着去解读下张导的“北京8分钟”，希望在大家对“用户体验要素”的理解上会有帮助。

文章回顾我作为一名交互设计师的经历。设计流程一般都是「PRD评审—出交互方案—评审—跟进上线」。尽管一直抱着希望真正做到「用户体验设计」的心，但因为同期进行的设计工作多，往往我也只能是沦为「线框仔」。虽说项目/产品经验颇多，也尽力主动思考产品设计中的各类问题，可还是觉得工作状态相对被动。工作的模式总是陷入「产品经理给我线框图，我戴着镣铐跳舞在此基础上调整页面元素」的尴尬境地。

过去的2017年被誉为“新零售元年”从早前的颜艳春的《第三次零售革命》到阿里的“五新”战略，再到京东的“新零售革命”等等一系列关于“新零售”的概念被正式提出。而行动上无论是互联网电商巨头，还是传统线下零售企业均在紧锣密鼓地展开因应此次零售变革布的布局。此次“新零售”变革概念从中国提出之时，从全球范围来看，和传统零售形态不太一样的商业形态和消费者体验已经在世界各地慢慢的生长起来。

设计思维是以传统分析思维方式为蓝本，融合视觉化和社会化思考的创新思维方式。它帮助设计师以用户为中心，以合作创新的方式解决问题。经过多年的普及，设计思维逐渐被认可，但设计思维的应用和迭代仍然路途坎坷。