面对思维瓶颈，如何快速有效的发散思维？

一．理性感性，缺一不可

我们思考方案面临“脑衰竭”的时候，往往喜欢会用两种方式来寻找突破口：第一种是借助工具或方法进行系统性的思维梳理和拓展，比如Storyboard、Design Thinking、SWOT分析等等。但有时经过理性的分析思考，并不容易产生“惊艳”的方案，尤其是作为一名交互设计师，合理的逻辑思维优势虽然明显，但往往又是一种束缚。第二种是借助集体的智慧——头脑风暴，在脑暴的过程中有的人想到的是些功能，有的人想到些相关技术，还有的人想到些场景甚至是一种感觉，就这样借助大家不同的思维角度来进行思维的碰撞。

其实无论自己思考还是集体脑暴，都不要放过那些刹那间的感性感知，有时会带来意想不到的收获！面对问题，每个人都有自己习惯的思维方式和方法，多数人在工作中更习惯用理性思维去分析和操作，也有能凭感性思维做出成果的人。这并没有绝对的哪种思维更好，只不过个人的擅长不同，但无论哪种思维方式，都容易有视野的缺失。

将两种思维结合起来进行思维发散，快速有效的想出更多的方案，在工作中我慢慢琢磨出自己的一些方法来。其实这个方法适合不同的岗位，但作为一名交互设计师，我更多从自己的专业角度来给大家分享。

二．理性向左，感性向右

其实很容易操作，这个方法和思维导图类似，目的是让理性感性思维和感性思维的进行相互碰撞。概括来讲，就是先设定自己的Starting Point或目标点，它可以是一个产品也可以是一个功能点（建议别过于具体），然后围绕这个Point，开始“一分为二”的往外拓展，一半是理性思维的拓展，一半是感性思维的拓展。然后对两部分进行归类对比，将相同的、不同的、相矛盾的、或可互补的部分，进行梳理和进一步的思考，以寻找更多的方向。

具体怎么做呢？

第一步：拿一张纸（或者在电脑建个画布），在中间写下你的要做的事物。在纸的左侧写上你能想到的和这个事物相关的要素，所有实际的、具体的、现实的、也可能是限制的要素，然后每个要素进行更大可能发散。

假如你是要对一个功能进行的交互设计，这些要素可以是使用场景、使用流程、典型用户、功能引导等等，然后对每个要素进行细化。如何细化呢？以使用流程举例，你可以从不同场景分类出发，列出不同场景的不同流程，如果只是单一场景，也可以将流程进行更小颗粒的步骤拆分。具体的细化方式与功能的具体情况和你的思维方式而定，并没有固定的模版。

如果你要做的是个产品，这些要素就是产品功能、目标用户、市场背景、相关竞品、技术支持、限制条件等等，然后也是对每个要素去细化，具体如何操作就不展开了。

第二步：在纸的另一侧，则写上你对这个产品/功能所期望的、或者想象的偏感性的内容。具体是些怎样的内容呢？它可以是你或用户对这个产品所期待的印象感知，可以是你希望用户使用你的产品/功能后的反馈感受，它还可以是用户想要的一种场景功能设想，等等不涉及具体…这里都是些描述性的文字，它可能是一个词，可能是一句话，甚至可以是一张图像，形式不受限制，想法也不受任何条件限制，只要是和你要做的事情有联系即可。

同理，你写下的每个要素都可以继续细化延展，这些延展可以是更详细的补充说明，也可以是一些可能的实现方向。举个例子，假如你在设计一个运动手表，在感性侧可能会有以下描述:

三．双重思维，创造无限

1. 激发更多的想法

虽然上文说写完一侧再写另一侧，但其实人的思维是跳跃的，在写一侧内容的过程中，往往会激发你对另一侧想法的补充，你的理性脑和感性脑会不停的相互碰撞，就像两个人讨论一样相互激发对方的想法。这样的方式更利于联想，并且不自觉的就想去完善更多，你就能自己和自己做brainstorm，不断的丰富和完善你的想法。

2. 利用元素进行碰撞

在图上写了那么多的内容，你就可以利用它们不断的去进行相互碰撞了。只要你不控制自己的脑洞，就能迸发无穷尽的方案。

a. 组合不同内容以形成方向。

还以前面的运动手表为例，选择对其中的“音乐”功能设计，假如你的流程是按触发方式不同去细分，分为主动触发和被动触发，就可以选择右侧的“轻松”一词形成不同方向：①用户能轻松的主动触发音乐；②用户能轻松的被动触发音乐。针对这两个方向就可以出迸发出不同的交互方案。例如针对方向一，可以是一键触发、语音触发等等方式；针对方向二，可以是用户一跑步就会播放音乐，或者检测到用户情绪不好时就自动播放，等等。

b. 对元素进行筛选和重组。

例如，前面说的操作流程部分，假设步骤被更小拆解成ABCD步，那么关于流程的设计就可以是A＋C＋D（B非必要所以省去了），还可以是AB＋C＋D（将A和B合并在一个页面或操作里）等等……。有了不同的流程方案，不同的页面交互方案也就呼之欲出了。

3. 发现重点和机会点

除了能引导找到更多的方向和方案，这张图还能帮助你找到事情的重点和机会点，让你能更集中力去攻破。

a.当你发现两侧有相似的要素，很有可能是个重点。

这个应该比较好理解，根据理性分析和感性认知都能得出的要素，一般来说会是这个事物较基础或核心的要素，这个部分如果不能很好的满足，就难以获得用户的满意。例如说，假如你从理性侧和感性侧都推导出这个运动手表需要音乐功能，那你就可以针对这块的方案去多做深入的探索。

b.当你发现两侧有极端相反的要素，很有可能是个机会点。

为什么这么说？因为越矛盾的东西，如果你解决了，就会产生越大的市场波澜和价值。就像张小龙提出的“用完即走”的概念，其实是一个很感性的东西，我相信他们的产品经理提出过许多与之违背的功能想法，而将这些功能都做得符合这个感性的概念，我认为是微信成功的一个因素。

4. 有条理的沉淀想法，发现关系的可能

a. 平时我们使用的许多产品设计方法都是线性的，或者是线性＋循环的，但是人的思维并不如此，它虽然有线性和循环的部分，但更多是发散的和跳跃的方式。我们在做事情的时候往往会发现，经常会有许多碎片的想法，这些想法有时会因为别的因素被舍弃，有时会因为一些打断而被遗忘，从而让我们错失了一个可能的方向。即使是有所记录，列表式的记录方式也很难让我们发现各想法间存在的可能关系。而运用思维导图的方法，将理性思维和感性思维进行记录和梳理，能够利于发现一些看似无关的要素里，存在关系的可能性。

b. 如果你觉得这张图的信息量已经大到你hold不住了，可以新建一份，把之前那张图里较重要、或较靠谱、或较有意思的点（注意这里用了“或”字，意思是只要满足其中一点就证明有价值），挑选出来精简成一张新的图，再进一步去分析和延展。当然，也可以只单独提取一个点出来，再深入的做理性和感性的碰撞。但注意之前那张图不要丢弃，因为它是你原始想法的更大集合体，时不时回看，还能发现意外之处。

结语：理性思维＋感性思维，给自己加个新Buff！

对于方案的设计，不怕做不到，只怕想不到，因为事成与否不一定自己能控制，但想不到就是自己的问题了。别看这个方法操作简单，对于工作初期探讨大量方案的阶段，确是快速有效的。你还可以建立自己的“模版”，以后每次接到新的需求，都可以根据这个模版去发散，这样思考就不容易有遗漏，还能提升效率。

帮助想方案只是一个点，我觉得更大的价值是培养一种新的思维习惯，以一种矛盾而又统一的产品观来做事情。不再只是在自己画的框框里来回摸索，有时候跳出来会发现，很多模糊的东西会变得更容易看清，很多不可能都会变得可能。

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