小时候我们很多经验都是来自于寓言故事，故事总能帮你更好地理解一些事情和道理。关于设计，这个道理同样适用。今天的文章，我们就跟着一个设计师的经历来学点什么吧。

文章主要总结了设计中常用的异常情况，并且给出了相应的解决方案，最长用的规则就是给出异常提示+下一步操作提示，既明确了出错原因，又指引用户下一步操作，用户是相对容易接受的。异常是设计中的一部分，无论是交互设计师还是视觉设计师都应该给出异常的表现形式或处理方式。

第一次制作配音动画相关的运营 H5，制作初期既期待又紧张，中间也遇到了几次看似无法逾越的难题，最终呈现结果也还较为满意。

者前几篇的文章分别用 Airbnb、Youtube 两个产品，为大家解读了尼尔森十大可用性原则以及交互7大定律，本文将是交互设计基本法则系列文章的最后一篇。